CONDITIONS GENERALES DE VENTE
1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la relation contractuelle entre La Boutique De Pink Wasabi (dénommée ci-après "nous" ou "notre") et toute personne effectuant un achat sur notre site internet (dénommée ci-après "vous" ou "le client"). En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.
2. Produits
Nous proposons à la vente sur notre site internet des produits conformes à la législation en vigueur en France. Les produits sont présentés avec la plus grande exactitude possible, cependant des variations peuvent exister, notamment en ce qui concerne les couleurs et les dimensions. Les photographies des produits sont non contractuelles.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont à la charge du client et sont indiqués lors du processus de commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commandes
Toute commande passée sur notre site constitue une offre d'achat de votre part. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser cette offre à notre entière discrétion. Après validation de votre commande, un email de confirmation vous sera envoyé. Cette confirmation récapitule les détails de votre commande, mais ne constitue pas une acceptation définitive de votre offre.
5. Paiement
Le règlement de vos achats s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé que nous proposons. Votre commande sera traitée dès réception du paiement. En cas de non-paiement ou de paiement refusé, la commande sera automatiquement annulée.
6. Livraison
Nous nous engageons à préparer et confier votre colis au transporteur sous un délai de 7 jours ouvrables à compter de la validation de votre commande. Les délais de livraison sont ceux indiqués par le transporteur et peuvent varier en fonction de la destination et des conditions logistiques. Les risques liés aux produits vous sont transférés dès leur remise au transporteur.
7. Droit de rétractation/Retour/Remboursement
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine et accompagnés de tous leurs accessoires. Les frais de retour sont à votre charge.
8. Garanties
Nous garantissons la conformité des produits vendus sur notre site internet avec les descriptions fournies et avec les normes en vigueur. En cas de produit défectueux ou non conforme, nous nous engageons à vous le remplacer ou à vous rembourser, selon votre choix, sous réserve du retour du produit défectueux.
9. Responsabilité
Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommages indirects ou immatériels résultant de l'utilisation de notre site internet ou de l'achat de nos produits. Nous ne saurions également être tenus pour responsables des dommages résultant d'une utilisation non conforme des produits vendus sur notre site internet.
10. Données personnelles
Les informations que vous nous communiquez lors de votre commande sont nécessaires au traitement et à la gestion de votre commande. Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.
11. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent est celui du siège social du vendeur.
Médiation des Litiges de consommation
Conformément aux articles L.612-1 à L.616-3 du code de la consommation, tout client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige qui l'opposerait au vendeur.
Le professionnel La Boutique de Pink Wasabi a adhéré au service de médiation suivant
Médiateur:
Adresse
Site Web
Contact
Le client devra d'abord contacter le vendeur à l'adresse suivante: laboutiquedepinkwasabi@gmail.com
Si aucune solution amiable n'est trouvée dans un délai de 30 jours, il pourra saisir le médiateur, dans un maximum d'un an à compter de la réclamation initiale.
Fait à Faye L'Abbesse, le 20 mars 2024
La Boutique De Pink Wasabi